基本信息
- 项目名称：
- 浅析电子商务环境下消费者权益保护
- 来源：
- 第十二届“挑战杯”省赛作品
- 小类：
- 法律
- 简介：
- 本文旨在通过对电子商务环境下消费者权益保护制度的浅析，为进一步建立和完善电子商务环境下消费者权益的法律保护制度提出意见建议。
- 详细介绍：
- 本文通过对我国电子商务环境下消费者权益保护制度的浅析，以《消费者权益保护法》为指导，分析电子商务领域消费者的权利和网络服务经营者的义务，确立市场准入制度和资格认证制度，加强对行业自律行为规范，建立我国电子商务环境下七天“犹豫期”制度和举证责任倒置制度，设立处理小额消费争议的简易诉讼程序等，进一步建立和完善保障电子商务环境下消费者权益的法律保护制度，为网络消费者营造一个良好的电子商务交易环境｡
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作品专业信息
撰写目的和基本思路
- 本文通过对电子商务环境下消费者权益保护的意义、现状的分析，指出我国现行电子商务环境下消费者权益保护制度存在的问题，对完善我国电子商务环境下消费者权益保护制度的几点思考，提出建立网上交易争端解决机制，为电子商务的良性发展提供建议。
科学性、先进性及独特之处
- 网络交易中消费者保护的法律、政策对于保护消费者权益，树立消费者信心以及在经营者和消费者之间建立平衡的关系不可或缺，可以有效地限制欺诈和不公平的商业行为。 本文以目前我国电子商务环境的现状为切入点，浅析电子商务环境下交易双方主体的合理性与合法性问题。本文的“七天‘犹豫期’”及“先行赔付制度”等相关问题是本文的论点所在，旨在完善我国相关法律制度，为电子商务环境下消费者权益保护建立一个健康的平台。
应用价值和现实意义
- 电子商务作为社会主义市场经济体制下新兴的发展模式，已逐渐被更多的消费群体所接受，本文就电子商务环境下消费者权益保护问题做几点思考，从而完善相关法律制度，切实保护广大消费者的权益，创造良好、和谐的电子商务交易环境，保护消费者权益。
作品摘要
- 电子商务作为一种新兴的市场交易方式，在带给人们便捷、丰富的商品和服务的同时，也增加了消费者遭受损害的风险，极大地侵害了消费者的合法权益。本文通过对我国现行相关法律法规的分析，明确电子商务领域消费者权利和网络服务经营者的义务，确立市场准入制度和资格认证制度，加强对行业自律行为规范，建立七天“犹豫期”制度和举证责任倒置制度，设立处理小额消费争议的简易诉讼程序等，进一步建立和完善保障电子商务中消费者权益的法律制度，为网络消费者营造一个良好的电子商务交易环境｡
获奖情况及评定结果
- 无
参考文献
- ［1］ 王利明.电子商务法律制度:冲击与因应［M］.北京:人民法院出版社,2005. ［2］ 江平.消费者权益保护法的完善[M].北京:中国工商行政管理出版社,2001. ［3］ 王双燕.论电子商务中消费者权益的保护问题［J］.现代情报,2003(10). ［4］张雨林.电子商务中消费者权益保护法适格主体研究［J］.电子商务,2007(1). ［5］许红缨，张雨林.网络环境下消费者权益保护问题探析［J］．社会科学,2007(1). ［6］张宁，穆春香.论网络购物中消费者合法权益的保护［J］．北方经济,2007(4). ［7］邱平平.论网络消费者权益的法律保护［J］.法治与社会,2007(6). ［8］ 张孝锋.网络消费者权益保护立法的国际比较［J］.理论研究,2006(11). ［9］梁慧星.中国的消费者政策和消费者立法［J］.法学,2001(5).
调查方式
- 1、问卷调查：在校园内发放问卷2000份，收回1933份，其中有效问卷1817份。 2、亲身体验：通过在淘宝、易趣、阿里巴巴等购物网站上购物，感受电子商务环境下消费者权益保护制度的实施情况。
同类课题研究水平概述
- 电子商务发展过程中出现的种种损害消费者权益的情形给现行消费者权益保护法律带来了严峻挑战，也阻碍了电子商务的发展。目前美国、日本等国家都对电子商务中消费者权益的保护建立了自己的制度。而我国还没有与电子商务消费者权益保护相适应的法律规范体系，我们国内目前对于电子商务环境下消费者权益保护的研究才刚刚开始，现有的法律也远远滞后于电子商务的发展。 国外对于电子商务环境下消费者权益保护的研究由来已久，并且有些国家已经出台了相关规定。美国政府在电子商务中消费者权益保护方面的做法是，政府把权力分散给私有企业、民间机构以及一些国际组织，让他们自己去行动，当需要对消费者权益保护等问题作出反应时，政府的行动是很小的、可预测的、简单而一致的。当然美国在制定全国性电子商务法时，还考虑电子商务的国际性特点，在电子商务案件的国际管辖、国际协助方面留下开放性接口，使之能与电子商务全球化趋势相融合。美国政府1997年7月颁布了《全球电子商务纲要》，这是全球第一个官方正式发表的关于电子商务立场的文件。日本保护消费者权益的基本法律是《消费者权益保护基本法》。这部法律对政府、经营者、消费者三者的责任和义务都进行了规定。
