基本信息
- 项目名称：
- 新医改下温州民营医院社会责任建构现状调研与路径探讨
- 来源：
- 第十二届“挑战杯”省赛作品
- 小类：
- 社会
- 简介：
- 本项目通过问卷，走访等形式切实反映了目前温州民营医院的社会责任构建现状，并设计了社会责任构建评价体系，为政府监督，评估民营医院社会责任现状提供了科学依据，有着普遍的实践意义，同时也为促进民营医院的社会责任构建提出了相应对策，使其得到更好的发展。
- 详细介绍：
- 如今在新医改热潮下，建构“医院社会责任”是其应对医疗体制改革的有效手段；将为今后公立医院企业化运作的顺利进行提供可借鉴的建设经验。目前少数民营医院为追求经济利益，把自身社会责任抛之脑后。故本项目将研究对象定位于新医改下温州民营医院的社会责任履行状况。 我们采用随机抽样的方法先对温州鹿城区、瓯海区的普通群众进行了问卷调查，并对温州市东方妇产医院、温州建国医院、温州友好医院等10家民营医院的患者和医务人员分别进行了问卷调查。调查结果显示个别民营医院社会责任构建良好，但是大部分民营医院社会责任构建现状令人担忧。 通过文献查阅和实证研究的结果，本项目提出了一下几个影响因素，并给出了相应对策。 1.1内在因素 1.1.1在企业化发展模式下存在的经济效益与社会效益冲突 1.1.2纵向管理机制缺位，横向行业自律意识弱 1.1.3民营医院自身定位偏妥 1.1.4运营资金周转障碍 1.2外界因素: 1.2.1当代媒体浮躁，导致民营医院失去信心 1.2.2政府监管不力，法律体系滞后 2.1内在因素对策研究: 2.1.1脱离传统观念的束缚，加深对现代资本理论及社会责任的认识 2.1.2完善管理机制，提高行业社会责任意识 2.1.3民营医院自身定位应该首先是医院，其次是企业 2.1.4增加融资途径，积极引进社会资本 2.2外界因素对策 2.2.1加强与媒体沟通合作 2.2.2.加强政府监管，完善法律体系 另外，本项目从法律、环境、经济、员工、公益、患者等6个维度对民营医院社会责任评估内容作了具体界定。
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作品专业信息
撰写目的和基本思路
- 以企业社会责任理论为研究理论基础，从伦理学、医院管理学、社会学等交叉学科的角度，以文献研究的方法对民营医院社会责任内容与评价指标体系进行科学设计，以实证研究方法对民营医院社会责任现状进行客观评估，充分论证民营医院实践社会责任的现实意义，并立足于现状调研数据深层次阐明影响民营医院社会责任履行的因素，进行浓缩性理论提炼和多角度论述，最终制定相对有效地构建策略。
科学性、先进性及独特之处
- 第一、研究对象的创新：将研究对象定位于新医改下的温州民营医院。 第二、数据与信息采集方式创新：对温州民营医院管理层和医生的访谈是关键点，也是创新点。 第三、调查问卷多样性：针对医院管理层、医生及患者有相应的问卷，以获取全面的调查结果。 第四、社会责任评价指标体系构想。
应用价值和现实意义
- 第一、本研究报告将有助于为政府有关部门确立民营医院社会责任界限，研究和建立民营医院管理模式。 第二、本研究报告明确民营医院社会责任，有利于丰富社会医疗市场体系规范的内容，促进医疗市场的良性运行。 第三、本研究报告将为减少医患冲突，提升病人对民营医院的就医好感，调整医疗资源的合理配置，将部分病人合理引向民营医院。
作品摘要
- 目的：对民营医院社会责任现状进行客观评估，充分论证民营医院实践社会责任的现实意义，并立足于现状调研数据深层次阐明影响民营医院社会责任履行的因素，进行浓缩性理论提炼和多角度论述，最终制定相对有效的构建策略。 方法：采用抽样调查方法，调查了温州市的650名群众及温州市10所民营医院的76位医务人员对民营医院社会责任内容的认知情况、温州民营医院社会责任构建现状的客观评价及建议，并对3家民营医院的高层领导进行了深入访谈。结果：对3位民营医院管理的访谈中，他们均认识到社会责任构建的重要性。同时据调查结果显示：医务人员与普通群众均认为医院履行社会责任十分重要，但对民营医院社会责任构建的现状表示不满。结论：民营医院必须明确自身的社会责任，建立以“患者利益”为中心的经营理念，不断提升自身服务水平与医疗技术，以便在获得利润的同时充分兼顾社会效益的积累。 [关键词] 温州民营医院 社会责任 现状 路径探讨
获奖情况及评定结果
- 《新医改下温州民营医院社会责任建构现状调研与路径探讨》一文已经向《医学与社会》投稿，目前正在审稿中。
参考文献
- [1] 王汇杰，陈洪娇.企业社会责任的理论基础[J].法制与社会,2010,(7):182-183. [2] 沈洪涛.公司社会责任与公司财务业绩关系研究[D].厦门大学博士学位论文集,2005:106-135. [3] 金立印.企业社会责任运动测评指标体系实证研究—消费者视角[J].中国工业经济,2006,(6):114-120. [4] 何平.马克思的资本生产社会责任批判对构建我国企业社会责任体系的启示[J].学术论坛,2010,(1):140-142. [5] 雷兴虎,刘斌.《企业社会责任法》:企业践行社会责任的法治保障[J].法治研究,2010,(4):45-51. [6] 张跃惠,朱绍淙.项目管理在民营医院管理中的应用 实践[J].江苏卫生事业管理,2010,21(1):26-27. [7] 管文富.新时期公立医院的社会责任[J].江苏卫生事业管理,2009,20(5):10-11. [8] 李琴.民营医院:夹缝中的生存体验[N].中华工商时报, 2004-4-14. [9] 白玥,李文婧,卢祖洵.社会卫生资源利用策略研究[J]. 中国卫生经济,2007,26(1):19-21. [10] 郭剑彪,张效清,张新瑞.发展民营医院的必要性及若干建议[J].中国卫生经济,2003,22(2):38-40.
调查方式
- 走访、问卷、现场采访、个别交谈、书报刊物、文件
同类课题研究水平概述
- 国外学者将社会责任的研究范围大多集中在私营部门。1923年，英国学者欧利弗•谢尔顿最早提出了“企业社会责任”这个概念。20世纪80年代，企业社会责任开始在欧美发达国家逐渐兴起。此后，得到了联合国的大力推进，并形成了企业社会责任国际标准（SA8000），推出了《联合国全球协约》计划，由此在西方发达国家已经成为了一套比较成熟的理论与实践体系。 谢尔顿（1924）在《管理的哲学》一书中首次提出将企业社会责任与企业经营者满足产业内外人类需要的各种责任联系起来，认为企业社会责任应包括道德因素，企业经营应有利于增进社区服务和利益，而社区利益作为一项衡量尺度，应远高于企业盈利。 当代，在具体研究企业社会责任问题的同时，西方学术界还以企业社会责任为出发点，通过概念衍生继续丰富这一领域的研究。产生的主要理论有：1.社会回应理论(Corporate Social Responsiveness)；2.公共责任理论(Public Responsibility)；3.企业社会绩效理论(Corporate Social Performance)4.利益相关者理论(Stakeholder Theory)；5.企业公民理论(Corporate Citizenship)；6.社会责任投资理论(Socially Responsible Investment)等。 通过历史演进的视角来审视社会责任观可以发现，随着人们在不同的时期对企业利益相关者的利益要求认识的不断深化，企业社会责任的实践越来越多地倾向于利益相关者理论。 在国内，随着我国的社会经济发展和人民生活水平的提高，健康以及医疗卫生服务问题成为了社会关注的热点。理论研究是对现实需求的回应。有关医院社会责任的研究引起了国内学者的广泛关注，并形成了一定的研究成果。胡顺先于1994年在《中国医院管理》杂志上发表了《论医院的社会责任》一文。他认为，目前医院改革十分活跃，医院作为责、权、利统一的相对独立的经营实体，其在国民经济体系中的价值就在于它为社会经济的发展提供健康保证。这种属性决定了它一经产生便承担着与人们健康有关的各种社会责任。
