基本信息
- 项目名称：
- 关于网络购物发展趋势的调研分析
- 来源：
- 第十二届“挑战杯”省赛作品
- 小类：
- 社会
- 简介：
- 本调研项目的选题能结合所学专业知识以及新型商业零售业态-网络购物的快速发展，收集了大量的一手数据信息，从而提高了调查技能与数据统计分析技能。得到了有实用价值的统计数据，采用调查实证分析方法，找出网络购物存在的弊端，为网络购物安全及健康发展给予有效的建议及改进措施。让网络购物更加普及，让消费者放心购物。
- 详细介绍：
- 随着电脑技术的普及，网上购物这一方便、快捷的购物形式也被很多人所接受，而年轻群体作为对网络最敏感的人群，对网上购物更容易接受，并且网络购物在他们中已经形成了一定的气候。 但伴随网络日益蓬勃发展的今日，网络购物作为商业零售业态的新型消费途径。但消费者选择商品时只能根据网上的商品描述信息进行抉择，不能像传统购物时可以对商品直接进行试用（穿），只能根据自己的感觉进行选择。同时，一些商家的“失信”，甚至出现有网店花钱雇人“刷信誉”或者删除差评的现象，对消费者施行诈骗等违法行为使网络购物产生了许多问题，影响到网络购物的安全，也影响到网络购物的发展。 因此，我们调研目的针对于北京消费者对网络购物的安全问题以及发展前景做一个系统的调查和分析，通过数据得出结论，给予相关合理的建议及整顿措施，让网络购物可以更加真实地在社会生活中发挥越来越重要的作用，服务于广大消费者。
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作品专业信息
撰写目的和基本思路
- 目的：在未来，网上购物是否会有更大的发展空间及其潜力；人们在网上购物会经常碰到哪些困难，是否有受骗经历，该怎么解决，这些都成为我们这次调查的目的。 基本思路：此次调查的主要目的就是在日益激烈的网购激烈竞争中，通过问卷调查人们在网购时选择上的标准是什么，对网购还有什么期待，出现问题时希望如何与厂家协商，未来对于网购的心态以及通过数据分析未来网络购物的发展趋势如何。
科学性、先进性及独特之处
- 我们的调查报告选题实用，并能结合专业需求。科学的设计调查方案与调查问卷，精心安排实地调查，对调查数据采用统计方法，建立统计分组表，绘制统计图表，显示调查结果，得出调查结论，并提出合理建议。 我们作品独特之处在于我们集合了当今商业零售业态的系统理念，通过有效问卷的统计，分析出网络购物的安全隐患及未来发展方向。
应用价值和现实意义
- 网络购物是一项环境的虚拟性、交易双手不能面对面交谈的交易。它逐步成为一种最普遍的消费渠道。但是，随之发展，网络购物也出现了一定的安全隐患。 所以，我们作品的实际应用价值想通过北京消费者对于网络购物的安全问题以及发展前景做一个系统的调查和分析，找出网络购物存在的弊端并给予有效的建议及改进措施。现实指导意义就是让网络购物可以更加真实地在社会生活中发挥越来越重要的作用，服务于广大消费者。
作品摘要
- 网络购物是近几年兴起的商业零售业态之一。所谓零售业态是指把商品或随商品而提供的服务直接出售给最终消费者的销售活动。网络购物就是其中之一。近年来，随着网络购物的普及，随之产生的一些弊端屡见不鲜、令人气愤。如何让消费者在网络购物中更安全、便捷就是我们调研的主要出发点，对于今后网络购物的发展提出我们的宝贵对策和建议。 通过此次调查结果，我们得出以下各个方面的结论： 1.50%消费者最担忧的是网络安全与商品质量； 2.53.4%消费者有过网络购物受骗经历； 3.30%消费者否定网络购物宣传广告的真实性； 4.22%消费者实际拿到的商品与网店描述的商品不符； 5.20%消费者个人信息被泄露。 针对所调查消费者对网络购物现状做出的评价，我们进行了系统的整理和分析，对策建议如下： 1.逐步建立我国的诚信体系； 2.加强网络购物的安全保护措施建设； 3.保证网上商店商品的质量； 4.引导第三方网络交易平台健康发展； 5.建立完善的现代物流体系； 6.促进商家之间的有效竞争； 7.完善网上交易的法律法规； 8.完善配套服务体系。
获奖情况及评定结果
- 无。
参考文献
- 1.（网络购物安全的法律书籍）； 2.（网络购物安全经验分享论坛）； 3.（信息泄露瞬间损失百万网络购物安全亟待完善）； 4.《网络安全与维护》，作者：万振凯； 5.《疯狂网络购物—安全、省钱购物全攻略》，作者：向光祥。
调查方式
- 走访 问卷 现场采访 个别交谈 图片、照片 亲临实践 统计报表
同类课题研究水平概述
- 网络购物作为一种新型的购物模式，在我国民众的经济和文化生活中扮演着越来越重要的角色。自1998年，中国的第一笔网上交易成功开始，时至今日，不仅购物网站越来越多，网上商品越来越丰富，网络购物大军已经成遍地开花之势。本文希望在对中国网络购物发展过程、优势特点、消费者现状阐述的基础上，着重分析目前网络购物存着的问题与不足之处，并通过探讨研究，对网络购物未来的健康快速发展提出有效的建议与对策。 目前，与本课题相关的国内外研究多数是集中在对网络购物情况具体某一方面问题的研究，以研究网络购物与消费者关系的内容最多，如关于消费者网络购物行为的影响因素研究、基于我国市场环境下消费者网络购物影响因素分析、基于电子商务环境的潜在网络购物者行为研究、网站特性与风险认知对消费者网络购买意愿影响之研究、网络购物模式下的顾客价值感知要素研究等等。但一篇文章中较全面系统综合研究网络购物各方面问题的论文并不多，针对这一相对空白处，本文旨在对我国网络购物的兴起、发展、目前的现状，存在的问题，未来发展的对策做较为全面系统的阐述。 鉴于目前中国民众特别青年人网络购物的普通性以及购物中遇到的困扰忧虑，面临的种种难解的问题，本文以我国网络购物的发展状况及对策研究做为选题研究，希望通过对我国网络购物的发展过程，特别是目前存在的问题与不足之处的分析与阐述，能够为未来网络购物产业的发展提供一些有益的建议与对策。
