基本信息
- 项目名称：
- 咨询项目中知识流的影响因素探析
- 来源：
- 第十二届“挑战杯”省赛作品
- 小类：
- 社会
- 简介：
- 知识流是知识转移和知识共享的过程；它是咨询项目成败的关键点。在国内外知识流理论基础上界定了咨询项目环境下知识流的内涵，并探究了知识流的影响因素。
- 详细介绍：
- 知识流是知识转移和知识共享的过程；它是咨询项目成败的关键点。 本文在界定了咨询项目环境下知识流的内涵并综述了国内外知识流影响因素代表性观点的基础上，探析了影响咨询项目中知识流的四个因素：主体因素、客体因素、媒介因素和情境因素，其中主体因素有主体能力和主体动机；客体因素指知识相关性、知识可表达性和知识有用性；媒介因素是知识编码和传输通道；情境因素包括组织情境和关系情境。
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作品专业信息
撰写目的和基本思路
- 撰写目的:国内咨询界一直缺乏核心咨询活动（即项目）中客户人员和咨询人员间知识流方面的研究；鉴于此，本文将弥补咨询界这方面的研究空白而对其进行探析。 基本思路:在对国外咨询项目知识流影响因素研究的基础上，结合我国的国情，提出适合的见解。
科学性、先进性及独特之处
- 作品以学术论文的形式提出在企业咨询项目中客户人员和咨询人员在进行知识交流时应注意的影响因素，文中观点新颖，见解独特。
应用价值和现实意义
- 作品指出企业在咨询项目完成过程中知识交流是其成败的关键，企业一定做好规避知识流影响因素的准备。
作品摘要
- 知识流是知识转移和知识共享的过程；它是咨询项目成败的关键点。 本文在界定了咨询项目环境下知识流的内涵并综述了国内外知识流影响因素代表性观点的基础上，探析了影响咨询项目中知识流的四个因素：主体因素、客体因素、媒介因素和情境因素，其中主体因素有主体能力和主体动机；客体因素指知识相关性、知识可表达性和知识有用性；媒介因素是知识编码和传输通道；情境因素包括组织情境和关系情境。
获奖情况及评定结果
- 无
参考文献
- 无
调查方式
- 无
同类课题研究水平概述
- 国外学者Vito Albino等人（1999）提出包括4部分的知识转移框架：转移主体（actors）、转移意境（context）、转移内容（content）、转移媒介（media）；其中，转移主体既可以是个人也可以是组织；转移意境从组织层面分为组织内意境和组织外意境；转移内容指知识；转移媒介指用于转移知识的任何方法。Jeffrey和Bing-Sheng Teng （2003）提出知识转移包括4方面的因素，即知识源、知识受体、转移的知识和转移情境。国内学者盛小平（2010）把知识转移的影响因素归纳为6个方面：转移主体、转移意境、转移内容、转移媒体、转移活动和信息技术。转移主体包括个人、团队、组织与跨组织；转移意境指发生知识转移的环境、背景或关联；转移内容往往分为隐性知识和显性知识两类；转移媒体指转移的渠道、载体或传递方式；转移活动指与知识转移相关的一系列行为；信息技术指可以显著影响知识转移的范围、方式、速度与效率。综合国外学者的观点，他们把知识共享的影响因素分为个人因素、组织因素、知识因素、环境因素4种，个人因素包括互惠的益处、知识自我效能感和帮助他人带来的快乐这些动机因素以及雇员之间的信任程度和个人人格；组织因素包括组织政策、权力分配、组织知识能力、员工协调机制。国内学者汪克夷等（2008）将影响团队成员知识共享的因素划分为主体因素、客体因素和环境因素，构建了知识共享影响因素模型。主体因素包括内在报酬预期、外在报酬预期、利他主义、个人目标承诺和相互影响；客体因素包括显性知识和隐性知识；环境因素包括公平、信任、团队效能、命令式领导行为和授权式领导行为。利用多元回归分析法研究了这些因素对建筑施工团队知识共享的差异化影响，对知识共享因素进行了调整，重新归结为内在报酬、外在报酬、利他主义、显性知识、隐性知识、公平、信任和授权式领导。国外学者Andrew等（2009）对四个有代表性的咨询项目案例进行了分析研究，他们把知识流影响因素归结为：物质边界、文化边界和政治边界。国内学者安小风等（2009）对供应链知识共享机制、节点企业的吸收能力、知识传输链/沟通方式、隐性知识比例4个因素对供应链知识流动的影响进行研究。...
