基本信息
- 项目名称：
- 河南省大学生网络购物现状调查与问题分析
- 来源：
- 第十二届“挑战杯”省赛作品
- 小类：
- 社会
- 简介：
- 本报告通过对河南省大学生网络购物的基本情况、行为倾向（个人偏好）以及大学生对网络购物市场发展前景的评价和态度进行问卷调查，分析河南省大学生网购市场的潜力及存在的问题，并提出解决对策。 作品旨在为想要进行网上创业的大学生和社会公众提供第一手资料，以供参考；同时，对政府、商家、学校和家庭以及消费者个人提出建议，希望能够促进我国网络购物市场的整体发展。
- 详细介绍：
- 随着网络技术和信息技术的迅猛发展，互联网已经逐步演变为一个连接消费者和供应商之间进行信息交换的桥梁。网络购物作为一项重要的互联网应用模式，代表着消费者消费方式的转变，其在人们的日常生活中占据着日益关键的地位。大学生网民是一个特征鲜明的集中群体；而且河南省大学生队伍快速壮大，需求不断增长；大学生群体对服装、IT数码类产品等具备较强的购买能力。因此，大学生市场已经成为一个极具潜力的市场，而对大学生网络购物行为进行研究和分析也具有重大的社会学研究意义。 本作品考查河南省大学生网络购物的现状，利用科学有效的方法针对河南省大学生网络购物的群体特征、行为倾向以及对网络购物发展前景的预估和评价等方面进行问卷调查和数据分析，指出河南省大学生网络购物中存在的问题，并从政府、学校、企业、个人等角度提出切实可行的建议，从而规范网络购物市场的发展、为后续研究者提供数据支撑、并为想要通过网络销售进行创业的大学生提供参考。 本作品具有较强的科学性和创新性。作品充分运用网络资源进行问卷调查，取得了良好的效果。借助专业在线调查系统“网题”来收集信息，处理数据，节省了时间和人力成本，问卷回收及时，也不受地理位置等条件的制约。同时，电子问卷填写较方便，还可将问卷填写情况反馈给被调查者，得到了大家的广泛支持。 本作品将范围限定在河南省内，突出了地域特点，又结合高校的现实情况进行分析，数据充分、内容翔实，具有很高的参考价值和指导意义。另外，目的是为想要通过网络销售进行创业的大学生提供参考，符合当前国家号召大学生进行自主创业的政策，并为政策奉献了一份力量。此外，提出的建议参考大学生的具体想法，具有可操作性。同时，作品可移植性较强。其中提出的大学生网络购物中存在的问题以及相应的解决对策，在全国范围内对大学生网购购物的研究中同样适用，其应用前景很广阔。
作品专业信息
撰写目的和基本思路
- 通过对河南省大学生网络购物的基本情况、行为倾向（个人偏好）以及大学生对网络购物市场发展前景的评价和态度进行问卷调查，分析河南省大学生网购市场的潜力及存在的问题，并提出解决对策。 本报告旨在为想要进行网上创业的大学生和社会公众提供第一手资料，以供参考；同时，对政府、商家、学校和家庭以及消费者个人提出建议，希望能够促进我国网络购物市场的整体发展。
科学性、先进性及独特之处
- 本作品充分运用网络资源进行问卷调查，取得了良好的效果。通过网上的问卷调查网站“网题”来发放电子问卷，节省了时间和人力成本，回收及时，可多人同时填卷，也不地理位置等的制约，只要有一台可联网的电脑即可。同时，电子问卷填写较方便，还可将问卷填写情况反馈给填问卷的人，得到了大家的广泛支持。就此方面来说，具有一定的科学性和创新性。
应用价值和现实意义
- 本作品将范围限定在河南省内，突出了地域特点，又结合高校的现实情况进行分析，有内容、不空洞，具有很高的参考价值和指导意义。另外，目的是为想要通过网络销售创业的大学生提供参考，符合当前国家号召大学生创业的政策，并为政策奉献了一份力量。提出的建议参考大学生的具体想法，具有可操作性，也较易实现。
作品摘要
- 网络购物商品的丰富性、价格的低廉性、购物的便利性和群体的认同性使得大学生成为网络购物的主体。问卷调查显示,大学生在网络购物方式、商品类型、网站选择,以及付款、配送方式上均有自己的偏好，但购物中所遇到的商家信誉度、交易安全、商品配送以及售后服务等问题制约了大学生网络购物的发展。需要从政府、商家、学校和家庭、大学生自身四个方面着手，做到政府监管、商家自律、学校和家庭积极教育引导、提高自我保护意识，以促进大学生网络购物的健康发展。
获奖情况及评定结果
- 无
参考文献
- 【1】中国互联网络信息中心（CNNIC）.第二十七次中国互联网络发展状况统计报告[EB/OL].2011.1. 【2】中国互联网络信息中心（CNNIC）. 2009年中国网络购物市场调查研究报告[EB/OL]. 【3】王华,大学生对网络购物的信任度及其影响因素调查研究[D].西南大学硕士学位论文，2008.4. 【4】盛晏,邓洪林.大学生网络购物调查报告［J］.商场现代化,2008.10. 【5】唐魁玉,李丽.大学生网络购物自我认同的构建——从个体层面看［J］.辽宁学院院报,2010.12. 【6】韩艳.大学生网络购物信任及其影响因素的实证研究——以武汉大学生为例[D].华中师范大学硕士学位论文，2008.4. 【7】崔岩,蒋乐梅.网络购物的前景分析［J］.沿海企业与科技.2005. 【8】朱润芝,张橙,王翔.影响大学生网络购物因素的实证研究——以北京地区大学生为例［J］.北方经贸.2009. 【9】[美]朱迪•斯特劳斯.网络营销[M].中国人民大学出版社. 【10】张余华主编.物流管理[M].广东外语外贸大学.
调查方式
- 通过问卷、走访、个人访谈等方式对大学生关于网络购物的一系列信息进行收集。其中，采用了电子问卷和纸质问卷相结合的方式，效率很高。
同类课题研究水平概述
- “网络购物”早在二十世纪末就已经产生，其在二十一世纪真正得到推广和广泛认可,并且日益受到人们的关注。国外的一些包括美国在内的发达国家，其互联网成熟度已达到较高水平，对于网络购物的研究也比较先进。国外对网络购物的研究主要有以下几个方面：对网上消费者行为的研究、品牌等各个营销因素对网购行为的影响、消费者网购态度形成的模型分析（如技术接纳模型（Technology Acceptance Model，TAM））、销售服务的质量监督问题、如何规范网上消费活动、网上安全交易体系和标准的研究等。TAM是Davis提出并试图从人的心理、行为角度探讨个体接受或拒绝使用某项特定新技术的影响因素。该模型中，有用性认知（Perceived Usefulness，PU）和易用性认知（Perceived Ease of Use，PEOU）是决定人们使用信息技术的态度、意向乃至实际行为的两个关键变量，其中PEOU对PU还存在显著的正向影响。国外研究者在运用创新扩散理论（Innovation Diffusion Theory，IDT）研究消费者个体特征对网络购物影响时发现，早期的网络购物者都具有创新性的特点。Angela（2001）等人通过研究个性特质与网上创新行为对网上购物的影响时指出，网上购买者具有喜欢控制未来、使用网络收集信息以及不惧怕不确定等特质。 我国互联网成熟度相对较低，但网络购物消费者群体庞大且不断增长，对网购消费者进行分析和研究也是十分必要的。目前为止，我国关于网络购物的热门研究领域主要有：网络购物产生的影响和我国网络购物存在的问题；网络购物群体行为的研究，包括群体特征、网络购物行为、态度和习惯以及购买障碍和购物心理等；网络购物的环境因素等等。近几年，大学生网络购物用户迅速增加，成为网络购物的主体之一，因此，很多学者开始关注大学生网络购物群体，并对其进行研究，如对大学生网上购物潜力、首选网站及主要因素的研究和对大学生网上购物风险认知等方面的研究。
