基本信息
- 项目名称：
- 后危机时代陕西服务外包企业发展状况调研报告
- 来源：
- 第十二届“挑战杯”省赛作品
- 小类：
- 经济
- 简介：
- 调研通过直接接触服务外包企业管理层和专业人士，获取第一手市场调研资料，深入了解金融危机前后服务外包企业的发展现状，从而增强对金融危机背景下陕西服务外包发展形势判断的准确性。 并通过对调研内容的分析得出相关结论及建议。
- 详细介绍：
- 该报告一共分为五部分。 一．调研背景说明 08年由美国次级房屋信贷行业违约剧增、信用紧缩问题引发了国际金融市场上震荡、恐慌的次贷危机。受金融危机影响，09年全球服务外包产业出现近5年来的最低增长。其中，IT服务支出受危机影响最大，出现了负增长；全球BPO（业务流程外包）增长率达到历史性低点，全年仅增长2.42％。 这两年，随着危机的缓和，而进入相对平稳的后危机时代。我省服务外包产...(查看更多)
作品专业信息
撰写目的和基本思路
- 本次调研在了解金融危机背景下陕西服务外包业发展的机遇挑战以及企业应对金融危机的有效措施的基础上，了解后危机时代陕西服务外包企业发展现状和面临的困难，为探索后危机时代陕西服务外包业实现快速发展提供科学依据。 该项目以核心竞争力理论和战略管理理论为指导，采用了文献资料查询法、专家访谈法、调查问卷法三种调研方法。同时我们采用了定性和定量的分析方法对调研数据进行系统分析。
科学性、先进性及独特之处
- 2011年是国家“十二五”规划实施的开局之年，明确提出提高对外开放水平，发展服务外包。因此选择研究陕西服务外包对陕西的经济发展具有深刻而又长远的战略意义。 通过对调研数据图表的分析，我们提出陕西服务外包后危机时代主要面临的问题，其中独特创新之处有例如官僚作风是企业获取政府扶持的最大障碍。并通过了解西安各个园区的状况，针对其“量体裁衣”地提出了发展建议和意见。
应用价值和现实意义
- 分析后危机时代下陕西服务外包行业状况，探究行业发展与企业自身以及政府的协调度和内在关系，并在此基础上对陕西服务外包行业发展趋势进行预测研究，提出基于项目理论研究成果的发展建议、指导方向，对陕西省政府乃至全国制定相关政策法规以及合理税收提供可靠的参考依据。该项研究对外包产业的发展与外包企业管理和规划有着重要的应用价值和参考意义。为加快陕西省服务外包产业的发展提供依据，从而填补了该项目在理论上的空白。
作品摘要
- 陕西西安作为“国家级软件产业基地”、“国家级软件出口基地”和首批“服务外包示范城市”之一，科技智力资源实力雄厚，人才资源储备十分充足，在发展服务外包方面具有成熟的条件和良好的基础，近年来服务外包发展取得了显著成绩。然而，纵观全国，陕西服务外包业发展却一直处于尴尬的“二线”省市地位，难以实现跨越式发展。本次调研在了解金融危机背景下陕西服务外包业发展面临的机遇挑战以及企业应对金融危机...(查看更多)
获奖情况及评定结果
- 无
参考文献
- [1]石琢,冯文婧;国外对服务外包研究的现状、启示及评价[J].当代世界 2010年04期 [2]王燕妮,王利群;印度服务外包发展模式分析及启示[J].科技管理研究 2010年03期 [3]傅文利,芦文娟;国外服务外包发展共性探析[J].国外社会科学 2010年 [6]刘丁有,张妍;服务外包机理的理论分析综述及其实践指导意义[J].开发研究 2010年02期 [4]付静,陈建;我...(查看更多)
调查方式
- 调研主要采用文献资料查询、留置问卷和专家访问相结合的调研方式，更多关注西安市5个园区：高新区、经济技术开发区、航空基地、航天基地、碑林区的服务外包发展状况。
同类课题研究水平概述
- 从相关政策和国内企业成长过程来看，我国有关离岸服务外包的认识大体可以分为三个阶段。一是上世纪90年代，初步探索阶段；二是新世纪最初几年，侧重发展软件产业和鼓励软件出口阶段；三是最近几年，决策层和较多企业对承接离岸服务外包重要意义逐步形成共识阶段。 服务外包还是“新生事物”，国际上对其研究还处在初级阶段，无论是对其概念、特征、趋势的研究，还是对其模式、条件、影响和国际比较的研究，都...(查看更多)
