基本信息
- 项目名称：
- 抚顺市大学生网上购物行为调查
- 来源：
- 第十二届“挑战杯”省赛作品
- 小类：
- 经济
- 简介：
- 通过对本市大学生网上购物满意程度、网购需求程度、购物网站的选择、相关购物信息获取的状况、购物支付方式和购物商品的选择进行问卷式调研，分析现在本市大学生购物所存在的相关问题，如物流的配送问题，男女生网上购物活动中的不同点的问题进行分析；展望未来网购在本市的发展前景，建议卖家和物流公司提高服务质量，同时政府部门制定出相关法律法规保证交易的顺利圆满成功。
- 详细介绍：
- 通过对抚顺市大学生网上购物行为的调查分析，了解抚顺市大学生目前对网上购物方式的认知情况，以及其消费偏好，市场潜力状况和男女生网上购物的不同点；分析网上购物目前存在的问题，为从事网上购物这一行业的商家提供解决问题的建议；并进一步探究网上购物的发展前景，也为大学生自主创业提供新的思路
作品专业信息
撰写目的和基本思路
- 通过对抚顺市大学生网上购物行为的调查分析，了解抚顺市大学生目前对网上购物方式的认知情况，以及其消费偏好，市场潜力状况和男女生网上购物的不同点；分析网上购物目前存在的问题，为从事网上购物这一行业的商家提供解决问题的建议；并进一步探究网上购物的发展前景，也为大学生自主创业提供新的思路。
科学性、先进性及独特之处
- 该作品通过规范严谨的调查程序，获取第一手的数据，调查问卷的设计参阅大量文献，充分考虑被调查对象的特征，几经修改之后才定稿。在本次调查中，我们主要采用两种调查方法：一种是小组访谈法，另一种是问卷调查法。在具体的抽取样本过程中，采用非随机抽样方法中的配额抽样法，首先，按学校对总体进行分类，然后根据每一所高校学生数占总体学生数的比例以及抽样的方便程度分配样本数额。
应用价值和现实意义
- B2C、C2C消费模式的涌现，悄然改变着社会的商业结构和生活方式。当代大学生，已成为网上购物消费群体中不容忽视的力量。大学生与网络接触的机会较多，而且比较容易接受新观念、新事物，网上购物这一省时省力的消费方式成为大学生的优先选择。中国大学生数量庞大，而且大学生这一特殊人群更容易带动其周围相关人群的消费观念和消费方式的改变。因此，研究大学生网上购物行为具有很大的现实意义。
作品摘要
- 互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网地域无限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离的相关障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。在信息技术迅速发展的浪潮下，许多商家都开设了网上商店为用户提供网上购物服务，网上购物也随之进入我们的生活。网上购物有诸多优点，但是也存在隐忧。商品质量没有保障，售后服务形同虚设，支付方式缺乏安全感，索赔艰难等等都是限制网上购物消费方式进一步发展的障碍。B2C、C2C消费模式的涌现，悄然改变着社会的商业结构和生活方式。当代大学生，已成为网上购物消费群体中不容忽视的力量。大学生与网络接触的机会较多，而且比较容易接受新观念、新事物，在自己目前还没有足够强的经济能力时，网上购物这一省时省力的消费方式成为大学生的优先选择。中国大学生数量庞大，而且大学生这一特殊人群更容易带动其周围相关人群的消费观念和消费方式的改变。因此，研究大学生网上购物行为具有很大的现实意义。
获奖情况及评定结果
- 无
参考文献
- [1].罗子明.消费者心理学[M].清华大学出版社.2008 [2].张伟.消费者网上购物的心理分析[J],时代月刊.2008,5 [3].邓之宏,邵兵家.中国网上购物成功因素实证研究[J].情报杂志.2009,6 [4].朱正国, 朱桃杏, 张雪燕. 大学生网络消费心理特征及行为指向研究[J].商场现代化.2009,4. [5].荣晓华.消费者行为学[M]，东北财经大学出版社.2008,2 [6].刘金兰.统计学原理[M]，天津大学出版社.2009 [7].瞿彭志.网络营销，高等教育出版社[M].2009,6 [8].马连福，张慧敏.现代市场调查与预测[M].首都经济贸易大学出版社.2009,1 [9].李宁.浅析电子商务模式下的消费者心理[J],中小企业管理与科技.2009,2 [10].李征.网络经济中消费者心理需求与包装设计的新趋势[J],作家.2010,6
调查方式
- 我们主要采用两种调查方法：一种是小组访谈法，主要用于前期确定调查主题以及后期问卷的修改。另一种是问卷调查法，主要用于搜集与调查主题相关的数据。
同类课题研究水平概述
- 2010年春节期间网购调研数据报告，报告显示，网上购物网站09年12月的月度覆盖人数已达1.9亿，日均覆盖人数超3000万。网络购物在网民中的渗透及影响越来越大。以下为报告内容大概内容： 整体来看，中国的网购用户对价格的敏感度偏高，网购基本等同于便宜、优惠，网购的原因也不外乎如此。从调研数据来看，用户网购的首要驱动因素是各种优惠促销多；同时用户选择网店除了首要关注卖家信誉之外，产品的价格优惠程度是排名第二大因素；诱人的商品价格及促销活动也是激发用户网购的重要因素。 相比较整体网购而言，食品保健类和IT数码类商品在网购中排名靠前，这与商品本身的特性相关，再加之网购用户中25-30岁用户最多(55.9%，此次受调研用户年龄分布数据)，为亲朋好友购置礼品也是不少的数量，而IT数码等产品则是礼品的较佳选择。 从调研数据来看，产品质量是用户网购顾虑最多的因素，超过7成用户都担心质量问题。这也给网络商家提出了要求，特别是中食品类居多，质量问题颇为重要。此外，从用户网购年货的商家选择看，除淘宝网C2C平台排名第一之外，几家知名B2C商城的排名均比较靠前。B2C以其较高商家信誉及正品行货等特点，一定程度上可以满足用户对于年货产品质量的要求。 在购物习惯上，中国C2C网上购物显示出了与B2C显著的不同特征，分析此次调查的数据可以发现，最多C2C网上购物消费者购买的商品类别是服装、化妆品及珠宝、电脑、手机以及家电和电子卡/虚拟货币，时尚类和IT类产品占据了主要地位。
