基本信息
- 项目名称：
- 卖场商品构成对消费者影响的实证研究
- 来源：
- 第十二届“挑战杯”省赛作品
- 小类：
- 管理
- 简介：
- 商品构成是本小组研究的核心。在价格带理论上，国内零售商的商品构成与国外零售商的商品构成呈现出完全不同的形状，国外零售商的商品构成为倒U型，国内的商品构成则为泡沫型。 然而泡沫型额商品构成却为国内零售商带来了许多问题。本项目欲在商品构成已有的研究基础上为构建商品构成的纬度模型提供依据。
- 详细介绍：
- 商品构成，即具体的商品组织，是任何一家零售店赖以存在的基础。无论是商品的分类、陈列还是促销、定价、配送都必须建立在这个基础上进行。并且作为商品流通的终端，零售商也肩负着商品安全的问题。因此，就如何设计一个合理的商品构成，如何兼顾企业利益和社会责任，本小组通过商品构成的研究提供一些现实性的意见。 在进行文献回顾的过程中，我们发现国内卖场的商品构成与国外零售商的商品构成在价格带上出现了截然不同的形状，国内的商品构成为泡沫型，且门店之间的商品构成千篇一律。其关于商品构成这一概念学术界尚没有统一的名称和定论，也没有相应的纬度划分及模型研究。在此基础上，我们试图对商品构成进行纬度划分，并希望能做出商品构成的模型。然而在已有的理论基础上，无法直接进行商品构成的纬度划分，国内外也没有可以借鉴的量表。因此本小组选择在这学期的研究中先证实商品构成对消费者是否产生了直接影响，并且研究消费者有没有意识到此种影响，进一步研究这种影响会不会对消费者的购买行为产生作用。也正是基于这个原因，在翻阅了大量的文献后，我们选择了消费者介入作为我们测量消费者态度的工具。
作品专业信息
撰写目的和基本思路
- 研究从证实“商品构成是否对消费者产生影响”入手，并引入消费者介入的概念，通过判断商品构成对消费者是高度介入还是低度介入来证实商品构成是否对消费者产生影响。 如果商品构成的确对消费者产生了影响，那么“消费者是否意识到此种影响”也是我们加以关注的问题，因此本文通过消费者对商品的数量认知和消费时间认知来研究消费者对商品构成的认知度及偏好。
科学性、先进性及独特之处
- 国内的零售商的商品构成大多千篇一律，且结构不合理。本文提出，国内零售商的商品构成不仅应从与供应商的合作关系考虑，更应该从消费者需求角度考虑，研究不同地区消费者的不同需求，通过改善商品结构来更好的满足消费者的需求，建立一个合理的商品结构。此种商品结构，不仅满足消费者的不同需求，且便于零售商对商品的管理，从而监督商品安全，顾全社会责任。
应用价值和现实意义
- 通过研究我们发现不同年龄段的消费者都出现了一定程度的商品选择困难，且不同年龄段的消费者偏好不同的商品构成，因此零售商应根据自己店铺所在位置的人口构成情况来设计商品构成，而不是所有店铺使用相同商品构成的方式。 零售商可以通过我们的研究发现商品构成存在的问题并加以改善，因此有很高的实际应用价值和现实意义。
作品摘要
- 商品构成，即具体的商品组织，是任何一家零售商店赖以存在的基础。无论是商品的分类、陈列还是促销、定价、配送都须在这个基础上进行，因此零售商应当对自己的商品构成引起高度关注。 本文借助消费者介入模型及消费者认知探究卖场现有商品构成情况的合理性及其对消费者产生的影响。通过研究消费者对卖场现有商品构成的态度及偏好来改善现有卖场的商品构成。
获奖情况及评定结果
- 无
参考文献
- [1] Michael R. Solomon，卢泰红，杨晓燕. 消费者行为[M]. 北京:中国人民大学出版社,2009 :112 - 115. [2]陈立平.卖场营销.[M] 北京：中国人民大学出版社 2008 [3]高杰. 西方消费者介入研究综述[J] 外国经济与管理 2006 [4]张静 基于消费者介入的市场细分及营销启示[J] 中国集体经济 2008 [5]Niki Hynes , and Stanley Lo. Innovativeness and consumer involvement in t he Chinese market [J ] . Singapore Management Review , 2006 , 28 (2) : 31 - 46. [6]Zaichkowsky , J L. The personal involvement inventory : reduction , revision , and application to advertising[J ] . Journalof Advertising , 1994 , 23 (4) : 60 - 70. [7]程莉.郑越. 品类管理实战[M] 电子工业出版社 2010
调查方式
- 问卷调查、现场采访、个别交谈等方式
同类课题研究水平概述
- 商品构成价格线与价格带理论。
