基本信息
- 项目名称：
- 关于企业经营层面中情绪管理的探讨
- 来源：
- 第十二届“挑战杯”省赛作品
- 小类：
- 管理
- 简介：
- 企业经营中会产生管理阶层与员工之间的矛盾，进而找出原因，并找到解决办法，进而作出预期效果。通过实际例子，本文提出可借鉴的做法和经验，激发员工自信热情，营造开拓进取氛围，企业层面中情绪管理确实是各个企业中的一个盲点，加强员工情绪管理，促进企业内部和谐；减少员工情绪压力，推动企业改革发展，增强互相合作精神，提高企业竞争能力。
- 详细介绍：
- 本文通过对 企业中员工出现的各类型问题归根结底为如下几点： 1企业起步阶段 重实力不重情绪 2企业政策宣传不彻底，员工解读政策不全面 3企业内部工作效益提不高的问题 4企业资源管理混乱、账目不清、效率不高 5中小型企业管理者的担心 6管理者的自身处事问题而引发的矛盾 通过问题来找出原因，原因分以下几点： 1.工作物理环境 2.工作本身的性质和行业特点 3.工作心理环境 4.生活因素 5.个人因素 在原因上找到解决办法： 1招聘、录用环节注重应聘者的情绪管理能力 2把行业特点、工作的物理条件和员工个人能力相匹配 3把提高员工的情绪管理能力列入人力资源管理的培训内容 4加强对员工的人文关怀 5加强企业文化建设和管理者的情绪处理能力 6创造外部良好环境 最后对其作出预期效果。
作品图片
作品专业信息
撰写目的和基本思路
- 现在的企业由于员工和管理层之间的问题，产生的矛盾，归根结底就是情绪问题，是因为情绪管理的不当，而导致企业的效益提高不起来，员工的收入提高不上来。基本思路是有情绪管理的含义引出来的，再由员工的出现情绪问题发觉出企业内部存在的问题，以及员工的工作环境同样会使员工产生情绪问题，再对于存在的问题提出解决的对策，举出一些地方已经取得由于情绪管理而取得的成效，最后对此问题做出在将来应该取得的效果。
科学性、先进性及独特之处
- 情绪管理是企业的一种资本管理，不良情绪是企业生存和发展的桎梏，情绪管理对企业和员工都十分重要。员工长期的情绪困扰得不到解决，除了会降低个人的生活质量，还会使个人丧失工作热情，影响个人与同事的人际关系，并且影响个人的绩效水平。
应用价值和现实意义
- 情绪管理可以激发员工自信热情，营造开拓进取的氛围，加强员工情绪管理，可以促进企业内部和谐，减少员工情绪压力，推动企业的改革发展，增强员工相互合作的精神，提高企业竞争能力。
作品摘要
- 本文通过新时期企业员工情绪，员工情绪管理的认识与探讨，提出可借鉴的做法和经验，激发员工自信热情，营造开拓进取氛围；企业层面中情绪管理确实是各个企业中的一个盲点，加强员工情绪管理，促进企业内部和谐；减少员工情绪管理，促进企业内部和谐；减少员工情绪压力，推动企业改革发展，增强互相合作精神，提高企业竞争能力。
获奖情况及评定结果
- 无
参考文献
- 《情绪管理》 《领导情绪管理》 《管理心理学》 《企业管理：知识与技能训练》 《情绪管理 职场减压完全手册》 《催眠与心理压力释放》
调查方式
- 查阅互联网，书籍和报纸。
同类课题研究水平概述
- 企业情绪管理作为企业文化的一部分，作为治理哲学的企业文化，它是治理实践的结晶，又是治理科学的发展，其基点是以人为本。它强调治理以人为中心，充分尊重员工的价值，重视人的需求的多样性，运用共同的价值观、信念、和谐的人际关系、积极进取的企业精神等文化观念，来营造整体的企业人生，使治理从技术上升为艺术。 中国企业和学术界明确提出和开展企业文化研究，始于八十年代中期，但作为一种客观的文化现象，企业文化早在我国近代民族工业企业的发展中就曾有意识地开展，并颇有建树。闻名的四川民生实业公司的创始人卢作孚先生认为：“做事业有二重目的：第一是自己尽量地帮助事业；第二是要求事业尽量帮助事业。”他把“超个人成功”、“超赚钱主义”当作他经营事业的目的。为此，他给民生公司制定了十六字的服务宗旨：“服务社会、便利人群、开发产业、富强国家”。在他的大力倡导和身体力行下，形成了闻名的“民生精神”。创办于1932年的天津东亚毛呢纺织有限公司，创始人宋卿建立一套被称为“东亚精神”的文化治理模式，通过厂训、主义、东亚铭、厂歌等“精神练习”来强化职工的爱厂意识和敬业精神，使东亚公司历经20多年而不衰。 我国企业内实行人本管理是现代企业制度的本质要求，但最终落实的还是企业内员工的情绪管理的问题，我国建立的现代企业制度是以产权清晰、责权明确、政企分开、管理科学为特征的。如果企业管理不以人为本，不注重员工情绪的变化，就会导致企业经营的失败。职工是企业之本，人本管理是管理科学的核心。企业内部管理秩序的建立与完善、实施与落实，无不取决于全体职工的团队意识和敬业精神。当前，尽管许多企业管理者都认识到了实施人本管理对企业发展的重要意义，但在思想观念和具体做法上还存在一些需要改进的问题。 现在人才招聘最普遍的一个要求就是“有团队精神，能够融入团队”，当然企业内的情绪管理是非常重要的，之所以有团队的精神和配合，是由于有企业内管理人员的对员工情绪管理有很好的方法，而所谓的团队精神就是整个组织情绪的一个感情有机体。每个成功的组织或者企业，比如海尔、奇瑞，都有自己独特的情绪：主动、挑战、激情、创新、执着、抱负、信任、正直等等。只有这些积极的情绪与个人的情绪产生共振和互动，有更好的管理情绪的能力，才能发挥个人最佳的才能，组织才能获得最佳的表现，企业才能获得最大的效益。
