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基本信息

项目名称:
基于移动互联网平台的景区游客服务解决方案研究与应用
小类:
信息技术
简介:
无基于移动互联网平台设计并实现一套区域交互系统(ZIS),应用于景区游客服务的解决方案。景区作为服务机构通过系统将服务信息、服务内容以及服务设施等信息化,游客作为“自然人”通过终端实现个体信息化,二者通过移动互联网平台实现在区域内信息的互通、共享,将虚拟与现实融为一体。
详细介绍:
服务机构通过该系统绘制、标记服务区内的地图及服务点信息,基于地图服务管理各个服务点、服务设施以及服务人员。同时,通过系统,服务机构可以了解消费者地理分布情况,消费情况并获得服务质量反馈。 各服务点、服务设施通过系统发布服务信息,提供服务内容,并实时掌握消费者的需求,实现与消费者的交互功能。 消费者,即“自然人”通过终端设备接入服务区内系统,获得服务区及服务点的信息,预约、反馈服务信息,与同区域的人实现消息互通、共享。

作品图片

  • 基于移动互联网平台的景区游客服务解决方案研究与应用
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作品专业信息

设计、发明的目的和基本思路、创新点、技术关键和主要技术指标

作品目的是基于移动互联网平台设计并实现一套区域交互系统(ZIS),应用于景区游客服务的解决方案。景区作为服务机构通过系统将服务信息、服务内容以及服务设施等信息化,游客作为“自然人”通过终端实现个体信息化,二者通过移动互联网平台实现在区域内信息的互通、共享,将虚拟与现实融为一体。在该方案中,运用WIFI、3G等技术通信,终端使用传感器、NFS、GPS等技术,融入LBS、SNS,CMS等应用。

科学性、先进性

区域交互系统,英文全称“Zone Interaction System”,缩写“ZIS”,是新一代互联网应用平台,它深入研究了一定的地理区域内的生产、生活结构与人们对网络的需求,将传统互联网的CMS、SNS、GIS等平台与手机、平板电脑、车载电脑等移动终端设备相结合,通过移动互联网平台加以整合、扩展,从而实现区域空间内真正的互动、互通与共享。较现有平台,该系统以人为本,基于区域地理位置服务,将虚拟与现实融为一体,真实的实现生活、生产信息化、便利化。

获奖情况及鉴定结果

作品所处阶段

开发阶段

技术转让方式

作品可展示的形式

模型、现场演示 、图片、录像

使用说明,技术特点和优势,适应范围,推广前景的技术性说明,市场分析,经济效益预测

在区域交互系统应用于景区游客服务的解决方案中,景区在该系统中标记景区内重要景点及服务设施,并部署相应的终端设备,游客租借终端或在符合条件的手机上安装软件,即可实现景区导航,服务查询与预定,景点信息介绍,好友及陌生人间信息发送照片共享、移动支付等功能,景区亦可通过系统进行出入管理,安全管理,服务调度等。该系统适用于向景区、城市、大型商业区等区域推广,可形成文化价值及经济效益。

同类课题研究水平概述

与区域交互系统同类课题有城市互动平台CIS(即City Interaction System) CIS的核心理念: 一、“自由人”身份模式,它坚持了以人为本的核心价值观,更遵守了社会生活以个体为基本元素的规则。 二、互通、共享,它打破了新闻、政务、商务、社区网站画地为牢的格局,也打破了网站建设、经营的界限,而仅将其作为公共基础设施来建设,从而经营合作、增值空间无限。 三、将虚拟与现实融为一体,开发者认为互联网从来就不是虚拟的,而是人们生活、生产的工具。系统提供与人民币可兑换的积分制,将一切网络活动都授予实际意义与价值,这样就产生的现实的集聚效应。 城市生活的核心就是地方文化,CIS希望应用者将本地化、原创性、服务性作为持续发展的动力源泉。区域交互系统ZIS包括但不限于城市应用,同时不局限于传统互联网,通过移动互联网与移动终端结合,实现广义上的物联网。 国内此类平台尚无建设,类似成熟平台为基于地理位置的社交平台。该平台是LBS、SNS、Game相融合,美国位置社交网络市场的快速发展,但是中国市场仍然处于起步阶段,市场逐步成熟至少需要2~3年。 Foursquare是美国一家基于地理位置信息的社交网络服务企业,提供整合位置服务、社交网络和游戏元素的平台服务,在此基础上创建聚合用户、软件开发者以及广告主的产业链生态系统。Foursquare通过整合移动互联网和互联网的无缝网络服务,帮助用户寻找朋友位置和关联信息,同时激励用户分享位置等信息内容。用户可以通过文本信息和手机客户端软件签到(Check in)所处位置信息,并且告知朋友。当签到信息发生变更的时候,用户能够通过Foursquare账号实现Twitter和Facebook账号同步更新,方便快捷地与朋友分享更新内容。 本方案选取景区游客服务为案例,为游客在游览过程中提供电子地图,景点导航,景点介绍,游客与游客之间信息互通,照片分享等功能,景区通过系统进行出入管理,安全管理,服务调度等,使系统的实用性、适用性大幅提高,在中国具有广阔的市场潜力。
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