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基本信息

项目名称:
家电下乡的状况调查与分析研究—以杭州和嘉兴地区为例
小类:
社会
简介:
本文就“家电下乡”这一惠及民生的政策实施状况在杭州和嘉兴针对消费者、商家、政府部门三方前后两次展开调研,进行数据和事实比对,既看到家电下乡过程中政府部门政策的不断调整完善,也发现了一些问题并提出相应的对策和建议。
详细介绍:
2009年暑假“红色之旅”调研团队对我省家电下乡政策实施情况进行了第一次调研,了解了家电下乡政策实施的现状,2011年3月调研团队再次来到调研地,主要了解先前家电下乡政策实施过程中的问题有没有得到落实与改善,以及目前还存在哪些新的问题。 在调研中我们发现,家电下乡工程在浙江省发展态势良好,呈上升趋势,家电下乡政策的实施对农村地区的经济带动很大,迎来了家电采购高潮,不仅大力推进了民生工程建设,扩大了内需,而且进一步提高了农民的生活条件,在改善民生的同时促进了经济发展。表现在: 1.农民消费品质的提升。家电下乡政策的实施,使农民得到了实惠。在性价比高、质量有保证的商品面前,农民可以花少钱享受高品质生活电器的同时,不仅丰富了其业余时间,而且可以通过电视、电脑等服务商品,了解国家大事,学习先进思想,获取更多市场信息以及最新的科学技术,促进农民增收等。 2.经销商的争夺逐步升温。本土家电销售商和家电连锁巨头在货源、产品、服务、促销上出台了四项具体措施,推进 “家电下乡”产品在三四级市场的开拓;在推广的同时,他们也将会更注重家电售前、售中和售后的各项服务。双方实力相当,竞争毕竟推向白热化,最终的受益者必将是农民消费者。 3.市场份额发生转变。随着我国经济的持续发展,农民生活水平的不断提高,农村家电市场的潜力巨大。借着“家电下乡”的东风,农村家电消费市场将被最大程度的开发出来。以后,我国的家电市场不再是城市市场独大的局面,农村市场和城市市场将会平分秋色,农村市场亦会越发得到重视,更多适合农村消费市场特点的家电产品必将涌现出来,使这种平衡的局面持续下去。 但是家电下乡实施过程中也还存在一些问题: 1.大部分消费者对家电下乡的补贴程序不清楚。前后两次的调研我们发现消费者对家电下乡的补贴程序的了解程度已经有了明显改观,但是更多的消费者只是了解这项政策,对补贴程序的了解仍需要大力的宣传。 2.消费者在购买产品时存在顾虑。根据我们的调查显示大部分的农户知道政府对农民购买家电实行补贴,但是对其运行模式、补贴程序和范围等不太了解。同时,部分厂家出现的以假充真、以次充好,销售积压产品,标高价格现象使得农民对该政策的信任度不高。 3、对家电下乡产品的识别问题。有相当一部分的消费者过于盲目地购买家电下乡产品,但又不清楚具体的中标产品是哪些,有可能最后买到的不是家电下乡的产品,也就无法获得补贴。 4、消费者普遍认为整个补贴流程过于繁琐,而一些政策性的内容有一定的深度,况且这个家电下乡针对的人群大部分都是农村的消费者,而农村的消费者对待政策性的内容都不怎么敏感,了解度也就会相对低了。有些顾客去乡政府上报,电脑显示信息录入错误,实际金额和卡上的价格不一致,一方面的原因是因为当时店里在搞促销活动,使商品更加便宜,导致录入有异。有些顾客上面办理家电下乡补贴时,随便带一张银行卡来办理,顾客还要返回重新来过,这样不仅浪费了顾客的时间,来回跑浪费车费,而且加大了门店的工作量。家电下乡政策没有以旧换新政策来得快捷,而且必须持有效证件前往户口所在地街道进行补报,有些消费者不是本地人,这样就在无形中加大了消费者的劳动力。 针对调研中的问题也提出了我们的建议: 1)宣传视角对策,加大宣传力度。各级部门定期开展宣传活动,通过广播、报刊、电视等新闻媒体以及上网公布、印发供稿等多种形式,及时将家电下乡政策、补贴种类、补贴申请程序等相关信息传递给农民群众,使宣传进村入户,做到家喻户晓。 2)程序视角对策,进一步简化补贴程序,方便农民购买。要鼓励和支持销售网点对购买“家电下乡”产品实行选择、购买、领取补贴、送货、安装集中处理的“一站式”服务。让农民真正享受到政策所带来的优惠、便捷。 3)监管视角对策,强化监督、检查,规范企业经营行为,维护正常市场秩序,创造良好消费环境。加强对家电下乡销售网点的管理,对不按规定,不能诚信经营的网点,要取消其家电下乡销售网点的资格,确保家电下乡工作稳妥扎实地进行。 4)其次应拓宽产品范围,增加下乡产品种类及品牌,适当提升部分产品档次,增加农民选择权,同时增加每户可购买数量或者取消购买数量限制。 最后对本次调研对我们自身成长的意义进行了探讨。 第一,提高了我们大学生对国家政策的认识与分析能力,通过对家电下乡的政策的解读我们掌握了政策分析的要点以及调研的方法,能够充分的认识到国家颁布这项政策的深远意义。 第二,为以后的调研活动打下良好的基础。此次调研的内容具有真实性,也有可行性,通过对数据分析整理,确定数据的正确性,让我们的调研活动更加完整。我们掌握了调研的基本方法以及调研的注意点,对我们今后的调研项目具有指导意义。 第三,使我们懂得了做事需要坚强的毅力,勇于面对困难,为了一次的成功就要去尝试若干次的失败,通过和调查对象的交流学到了许多在书本上学不到的知识,现在许多方面还存在许多不尽人意的地方,但是我们多了一些自己的社会经历,懂得了落实科学发展观的必要性,加深了对国家出台产业发展政策重要意义的理解。

作品专业信息

撰写目的和基本思路

目的:(1)锻炼我们新时代大学生对国家大政方针的分析理解能力,能够对国家方针的实施建言献策。(2)了解“家电下乡”政策的实施情况,并对实施中遇到的问题做出一些分析判断,针对政策实施过程中问题提出一些合理化的建议。 基本思路: (1)在实施情况中发现实施中的问题,针对问题对家电下乡政策的现状与问题进行分析。 (2)根据我们的分析,提出解决家电下乡政策实施过程中出现的问题的方法及对策。

科学性、先进性及独特之处

1.作品的科学性:第一,“家电下乡”政策的科学性。实施家电下乡政策无疑是响应国家拉动农村消费号召的重要举措。第二,调研方法的科学性。 2.作品的先进性:利用大学生的综合素质和资源进行科学的调查。我们利用这次调研机会宣传家电下乡政策,普及家电下乡知识。 3.作品的独特之处:第一,课题的独特性。本次调研准确地把握了当下最受人关注的民生问题,第二,跟踪性的调研方法。

应用价值和现实意义

1.有助于宣传家电下乡政策,普及家电下乡知识。2.有助于政府更好的实施家电下乡政策,解决家电下乡政策实施过程中问题。 3.有助于提高家电卖场的销售额,促进家电市场的发展。 4.对我们大学生而言有着深远的意义。第一,能够提高我们大学生对国家政策的解读和认识。第二,为以后的调研活动打下良好的基础。

作品摘要

2009年暑假“红色之旅”调研团队对我省家电下乡政策实施情况进行了第一次调研,了解了家电下乡政策实施的现状,2011年3月调研团队再次来到调研地,主要了解先前家电下乡政策实施过程中的问题有没有得到落实与改善,以及目前还存在哪些新的问题。 在调研中我们发现,家电下乡工程在浙江省发展态势良好,呈上升趋势,家电下乡政策的实施对农村地区的经济带动很大,迎来了家电采购高潮,不仅大力推进了民生工程建设,扩大了内需,而且进一步提高了农民的生活条件,在改善民生的同时促进了经济发展。表现在: 1.农民消费品质的提升。 2.经销商的争夺逐步升温。 3.市场份额发生转变。 但是家电下乡实施过程中也还存在一些问题: 1.大部分消费者对家电下乡的补贴程序不清楚。2.消费者在购买产品时存在顾虑。 3、对家电下乡产品的识别问题。 4、消费者普遍认为整个补贴流程过于繁琐。 针对调研中的问题也提出了我们的建议: 1)宣传视角对策,加大宣传力度。 2)程序视角对策,进一步简化补贴程序,方便农民购买。 3)监管视角对策,强化监督、检查,规范企业经营行为,维护正常市场秩序,创造良好消费环境。

获奖情况及评定结果

1.“家电下乡”调研报告荣获浙江经济职业技术学院2009年“挑战杯”创新创业竞赛三等奖。 2.“家电下乡”调研小分队荣获2010年杭州市“三下乡”暑期社会实践优秀示范团队。

参考文献

1. 关于全国推广家电下乡工作的通知(财建[2008]862号) http://www.gov.cn/gzdt/2008-12/05/content_1169347.htm 2. 全国推广家电下乡政策解答 http://www.gov.cn/zwhd/2008-12/10/content_1174084.htm 3.财务部、商务部等部门印发《家电下乡操作细则》 http://www.gov.cn/gzdt/2009-04/22/content_1292837.htm 4.关于进一步改进家电下乡补贴资金审核兑付工作的通知(财建〔2009〕458号) http://www.gov.cn/zwgk/2009-08/26/content_1401785.htm 5. 全面解析家电下乡 各地积极落实政策 http://www.gov.cn/gzdt/2009-02/25/content_1242084.htm 6. 关于印发《家电下乡售后维修服务体系建设工作方案》的通知(工信部联电子〔2010〕260号) http://www.gov.cn/zwgk/2010-06/25/content_1637350.htm

调查方式

走访 问卷 现场采访 个别交谈 亲临实践 图片、照片 统计报表 集体组织

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